Wir sind trotz Lockdown für Sie da

Unser Team ist trotz Lockdown vollumfänglich weiterhin für Sie da. Wir haben entsprechende Verhaltensregeln definiert und natürlich gilt bei uns die „AHA“-Regel. Wir sichern so den besten Schutz für unsere Kolleginnen und Kollegen und gewährleisten Ihnen weiterhin den gewohnten Service sowie die Auslieferung Ihrer Bestellungen.

Erhaltung unserer Erreichbarkeit per Mail und Telefon

Damit wir Sie auch weiterhin bestmöglich betreuen können, passen wir unsere Arbeitsweise stets an die aktuelle Lage und die neuesten Vorgaben an. So bieten wir Ihnen neben Telefon und E-Mai den Kontakt per Videotelefonie (eine Anleitung dazu finden Sie unterhalb dieses Beitrages) an. Selbstverständlich führen wir auch weiterhin Reparaturarbeiten aus und unser Support steht Ihnen für technische Fragen zu Verfügung.

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Produktverfügbarkeiten

Aufgrund unserer großen Lagerkapazität können wir bei einer Vielzahl von Produkten, deren Bestände wir erhöht haben, weiterhin eine kurzfristige Produkt- und Lieferverfügbarkeit ermöglichen.

Wir stehen darüber hinaus in regem Austausch mit unseren Herstellern um uns dort Informationen über deren Produktions- und Liefersituation einzuholen. Falls offene Kundenaufträge von solchen Einschränkungen betroffen sein sollten, werden wir Sie zeitnah darüber informieren.

Einhaltung unserer Liefertermine an Sie 

Bisher ist unsere Lieferkette noch nicht von dem Virus betroffen. Zur Vorbeugung arbeitet unsere Logistik in einem abgetrennten Bereich und versucht so weiterhin die schnelle Auslieferung an Sie zu ermöglichen.  

Sie sehen, wir geben alles, um die derzeitigen Herausforderungen mit der ungewöhnlichen Situation zu meistern. Sie können sich weiterhin auf uns verlassen.

Tutorial Videotelefonie

Lockdown und Quarantäne sind nicht halb so wild, wenn Sie mit Freunden, Familie und Geschäftspartnern am PC sprechen können – und zwar per Video, von Angesicht zu Angesicht.
Das geht mit jedem Windows-Rechner und dem Programm Skype. Das Tolle: Skype ist bereits in Ihrem Windows enthalten, Sie müssen dieses einfache Programm nur starten.

Wie das geht, das verrät Christian Rumsauer Ihnen in unserer kostenlosen Anleitung – und noch einiges mehr:

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Microsoft Teams Tutorial Einrichtung, Teams, Anrufe und Besprechungen

In diesem Video gibt Christian Rumsauer eine Einführung in Microsoft Teams. Microsoft Teams ist eine online- / cloudbasierte Software für Zusammenarbeit von Microsoft. Basis bildet die Möglichkeit Videobesprechungen und Videotelefonate im Team abzuhalten. Wie Microsoft Teams eingerichtet wird und Besprechungen bzw. Anrufe funktionieren wird in diesem Video gezeigt.