Techniker aus Leidenschaft mit Erfahrung in der telefonischen Beratung

Zur Verstärkung unseres Service Teams suchen wir einen aktiven Mitarbeiter mit Erfahrung in der Reparatur von Motor-Kleingeräten und Erfahrung und Freude an der telefonischen Beratung von Fachhändlern und Profi-Endkunden.

Ihre Haupttätigkeit besteht im Führen von Kundengesprächen (Telefon oder Email). Dabei sprechen Sie überwiegend mit Fachhändler und unterstützen Sie bei der Diagnose und Reparatur vornehmlich unserer Spider- und Böschungsmäher. Sie führen die Dokumentation von Garantien und Reparaturen im Haus und kommunizieren mit unseren Lieferanten. Bei Bedarf reparieren Sie auch Geräte (bei uns im Haus!). Kurz – Sie sorgen dafür, dass unsere Händler mit unserer Unterstützung zufrieden sind.

Nach einer angemessenen Einarbeitungszeit führen Sie folgende Tätigkeiten aus:

  • Technischer Service und Unterstützung unserer Fachhändler und Kunden, vornehmlich telefonisch, per E-Mail oder vergleichbar
  • Organisation und Dokumentation von Servicefällen
  • Kontakt mit Lieferanten zur Abklärung von Garantie- und Servicefragen und zur Weiterbildung
  • Durchführung von Technik-Schulungen für Händler bei uns im Haus
  • Gelegentlich Wartung und Reparatur von Geräten bei uns im Haus
  • Dabei betreuen Sie insbesondere unsere Spider Böschungsmäher, unsere anderen Hochgrasmäher und bei Interesse auch unsere anderen Produktgruppen

 Folgende Voraussetzungen sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf mit Ausbildung im Bereich Motoren-Technik und ggf. Hydraulik.
  • Große Freude an Weiterbildung und Erweiterung Ihres Wissens – Sie wollen Fachkraft werden in der Betreuung unserer Geräte!
  • Freude am Umgang mit Kunden über Telefon oder Email, Erfahrung in der Kundenbetreuung gerne gesehen
  • Stressresistenz gepaart mit Zuverlässigkeit – kein Kunde bleibt zurück
  • Kenntnisse der englischen Sprache zur Verständigung mit unseren Lieferanten
  • Fit in Excel und Outlook

Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team, menschlich, persönlich und fortschrittlich.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



Innendienst Vertrieb m/w

Zur Verstärkung unseres Vertriebs-Teams suchen wir einen aktiven Mitarbeiter mit Berufserfahrung im Bereich Vertrieb, Erfahrung im Umgang mit Motor-Kleingeräten oder Gartengeräten und Freude am erfolgreichen Telefonieren.

Wir sind ein mittelständischer Großhandel und vertreiben überwiegend Landschafts- und Gartengeräte. Unser Kerngeschäft ist der Import innovativer Produkte und deren Vertrieb auf dem deutschen Markt. Unsere Kunden sind überwiegend Fachhändler, gelegentlich Key-Accounts, Fachmarktketten und Profi-Endkunden. Neben unseren Qualitätsprodukten ist eine unserer wichtigsten Stärken der partnerschaftliche Umgang mit unseren Kunden.


Nach einer angemessenen Einarbeitungszeit führen Sie folgende Tätigkeiten aus:

  • Technische Beratung am Telefon mit dem Ziel des Verkaufs unserer Produkte!
  • Akquise von Neukunden und Interessenten
  • Im Herbst Übernahme von Bestandskunden und deren Betreuung
  • Mitwirkung bei der Aktualisierung unseres Produktwissens
  • Unterstützung beim Ausbau der Kundenzufriedenheit in unserer Firma

Folgende Voraussetzungen sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung
  • Erfahrung im Umgang mit Motor- oder Gartengeräten
  • Nachweisbares Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Sie telefonieren gerne auch mit Unbekannten und haben Freude am Erfolg
  • Stressresistenz gepaart mit Zuverlässigkeit
  • Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschafts- und/oder CRM-Systemen

Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team, menschlich, persönlich und fortschrittlich. Wir freuen uns über regionale Bewerbungen, weil wir gerne die Region stärken, sind aber auch offen für zumindest teilweise Arbeit im Home-Office!

Haben wir Sie angesprochen? Dann senden Sie uns noch heute Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Wir werden uns schnellstmöglich zwecks Vereinbarung eines Gesprächstermins bei Ihnen melden.